الإرجاع والاستبدال
نحن ملتزمون برضاك التام. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها بسهولة
سياسة الإرجاع
30 يوم
فترة إرجاع مجانية
استلام مجاني
نستلم من منزلك مجاناً
استرداد سريع
3-5 أيام عمل
خطوات الإرجاع
1
تقديم طلب الإرجاع
اتصل بخدمة العملاء أو قدم طلب إرجاع عبر الموقع
2
تغليف المنتج
أعد تغليف المنتج في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات
3
جدولة الاستلام
سنرسل لك رقم تتبع وموعد استلام الشحنة
4
الفحص والاسترداد
بعد فحص المنتج، سيتم معالجة الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل
شروط الإرجاع
المنتج غير مستخدم
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
التغليف الأصلي
يجب إرجاع المنتج في العبوة والتغليف الأصلي
جميع الملحقات
يجب إرفاق جميع الملحقات والأدلة المرفقة
فاتورة الشراء
يجب توفر فاتورة الشراء أو رقم الطلب
المنتجات غير القابلة للإرجاع
قطع الغيار المستخدمة
القطع التي تم تركيبها أو استخدامها
المنتجات المخصصة
القطع المصنوعة خصيصاً حسب الطلب
المنتجات التالفة
المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
ملاحظة: لأسباب صحية وأمنية، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات
تحتاج مساعدة في الإرجاع؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك في عملية الإرجاع
متاح من الأحد إلى الخميس، 9:00 ص - 6:00 م